미국의 한 비누공장에서 포장기계 오작동으로 가끔 비누가 들어가지 않은 빈 케이스가 섞여 나오는 문제가 생겼다. 경영진은 외부 컨설팅을 받아 X-레이 투시기를 포장 공정에 추가하기로 했는데, 컨설팅비 10만 달러, 기계값 50만 달러, 인건비 연 5만 달러가 드는 결정이었다.

그런데 장비를 주문해 기다리는 몇 달 사이 불량률이 어느새 0이 됐다. 알고 보니 새로 입사한 라인 직원이 집에서 선풍기를 가져와, 컨베이어 위를 지나는 가벼운 빈 케이스를 바람으로 날려보내고 있었다. 들어간 비용은 단돈 50달러였다.