택시 호출과 음식 주문이 모두 앱으로 옮겨가면서, 정작 디지털에 익숙하지 않은 중장년층은 점점 소외되고 있다는 이야기입니다.

단순히 불편한 정도가 아니라 자존감까지 무너뜨린다는 지적인데요. 입원한 어머니가 "피자나 햄버거가 먹고 싶은데 시킬 줄을 모른다"고 딸에게 보낸 카톡 한 줄이 마음을 먹먹하게 합니다.

택시 정류장에 버튼만 누르면 배차되는 장치라도 두자는 제안처럼, 기술이 모두를 위한 방향으로 나아가면 좋겠습니다.